常见问题解答

本平台的所有产品均为官方授权运营商正规卡,您可以拨打人工客服或者登录线上营业厅均可查询!

2019年1月1日起工信部已经支持号卡异地销户,如需要办理销户直接拨打运营商对应官方客服电话或在线上营业厅(官方APP)申请销户即可。

本平台办理的产品均为运营商正规卡,套餐及资费以申请时的套餐详情为准,账单详细均可通过官方渠道查询。

网上办卡与线下营业厅办卡无异,收到卡后需要订单申请本人按照快递包裹内内激活说明书几分钟便可激活,若说明书丢失,请联系客服获取激活方式,部分产品为运营商工作人员上门配送现场激活!

因优惠政策,大部分卡归属地随机,不可选号,有特殊标注的,可选号下单或激活时进入号码池挑选心仪号码。

收到卡后可以告诉快递人员拒收或者收货不激活,号卡十五天内不激活会自动失效并不会对你造成任何影响。订单生成后订单信息无法更改,如想更改收货信息可以关注物流信息,主动和快递员联系。

办卡需年满16周岁且低于60周岁(以身份证年龄为准),部分办卡年龄为满16周岁且低于50周岁(以身份证年龄为准)。申请办卡人和激活用卡人身份信息必须保持一致,且承诺绝不会把卡用于任何有关黄赌毒、诈骗团伙等违法行为!
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